Klachten
Een klacht? We lossen het op.
Vind hier snel de juiste weg voor jouw klacht of neem direct contact op met onze lichtspecialisten. We staan voor je klaar.
Direct naar
Hoe verloopt de klachtenprocedure?
In 4 eenvoudige stappen lossen we jouw klacht samen op.
Klacht indienen
Vul het formulier in of neem direct contact op via telefoon of mail.
Bevestiging
Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging van ontvangst per mail.
Onderzoek
Onze specialist beoordeelt jouw klacht en neemt contact met je op.
Oplossing
Binnen 5 werkdagen ontvang je een passende oplossing of voorstel.
Liever direct contact?
Bel, mail of chat met onze lichtspecialisten. Geen wachtmuziek, gewoon snel antwoord.
Palenrij 4, 5411 LX Zeeland (N-Br)
- Maandag – vrijdag08:00 – 17:00
- Zaterdag & zondagGesloten
- 2e PinksterdagGesloten
Live chat
Direct antwoord van een specialist.
Klacht indienen?
Geen passend antwoord gevonden? Stuur ons een bericht en je krijgt binnen 1 werkdag persoonlijk reactie van onze klantenservice.
- Reactie binnen 1 werkdag
- Persoonlijk advies van een lichtspecialist
- Bijlage toevoegen mag. Handig bij een defect of montagevraag
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen over klachten. Bekijk hier of jouw antwoord ertussen staat.
